常见问题解答

找出您问题的答案!

交货时间是几点?

蒙迪艾尔接力

法国大陆 2 至 5 个工作日。
(D+1) 比利时、西班牙和卢森堡。

科利西莫

法国大陆 2 至 5 个工作日。
欧洲 D+2 至 D+5,具体取决于最远的国家/地区。
D+8 至 D+11 为最远国家之后的法国海外领土。

计时邮报

Chronopost Express 13' 让您有机会在第二天下午 1 点之前将包裹送达。



*对于未能保证在承运商建议的时间内交付的情况,我们概不负责。如果不符合交货条件,请联系他们。

如何订购?

您想下订单吗?没问题 !只需选择您的物品即可。然后,将它们放入您的购物篮并进行验证。选择您的付款方式和送货方式。包裹将在 24 小时内发货(不包括周末和公众假期)。

付款方式是什么?

我们有不同的付款方式:

- 通过信用卡付款(mollie)

- 通过银行转账付款

- 分期付款(2x、3x 和 4x,无需付费)

- 贝宝

你们提供国际运输吗?

是的,我们向世界上几乎所有国家送货。

我如何退回我的物品?

如果您的商品不适合您,请联系电子商务支持人员进行退货。
如果您的订单有错误,您有 14 天的时间通知我们,退货费用将由我们承担。如果产品不适合您,退货费用将由您承担。
促销产品将不予更换或退款。

你们的产品是正品吗?

我们保证为您提供的每件产品都有质量标签。我们的每个包装中均附有真品证书,以证明该产品不是假冒产品。一些品牌还提供真品二维码,以便直接在我们供应商( Stone IslandCP Company等)的官方网站上查找有问题的商品。

还有其他问题吗?

如果您无法连接,请不要惊慌...我们的支持人员已准备好回答您的所有请求!

电子邮件:serviceclient.instinctpremium@gmail.com